Politique d’expédition
Quand mes articles seront-ils expédiés ?
Afin de vous offrir une visibilité totale sur la réception de vos pièces, veuillez consulter les délais estimés ci-dessous :
Temps estimé (confection + livraison) :| Destination | Confection Artisanale | Délai d’expédition |
|---|---|---|
| France | 5 jours ouvrables | 12 – 17 jours ouvrables |
| Union Européenne | 5 jours ouvrables | 12 – 17 jours ouvrables |
Heure limite de commande : 17h00 (GMT+1 – Heure de Paris). Les commandes validées après cet horaire seront traitées dès le jour ouvrable suivant.
À NOTER :
- Ces délais concernent les commandes vers l’Europe avec notre mode de livraison standard sécurisé.
- Afin de garantir une exclusivité au meilleur prix, nos créations sont expédiées directement depuis nos ateliers de fabrication partenaires.
Comment suivre l’état de ma commande ?
- Dès l’expédition, un numéro de suivi vous sera transmis par e-mail. Vous pourrez suivre votre colis sur : YunTrack.com
- Une question ? Notre conciergerie est à votre écoute : support@maisonultime.shop
Je n’ai pas reçu mon colis, que faire ?
Si votre commande n’est pas parvenue à destination après 22 jours ouvrables, nous nous engageons à vous proposer un remboursement intégral ou une réexpédition à nos frais.
We vous invitons à vérifier préalablement auprès de votre bureau de poste local. Si le colis reste introuvable, contactez-nous à support@maisonultime.shop.
Quels sont les frais de livraison ?
Chez Maison Ultime, l’élégance n’attend pas : la livraison est offerte pour l’ensemble de nos collections, sans minimum d’achat.
Taxes et Droits de Douane 💶
Nous souhaitons que votre expérience d’achat soit aussi sereine que possible. C’est pourquoi le prix affiché lors de votre validation de commande est final et définitif.
Toutes les taxes applicables (TVA incluse) ainsi que les éventuels droits de douane sont déjà inclus dans le prix de nos créations. Vous n’aurez absolument aucun frais supplémentaire à régler au transporteur lors de la livraison.