Wer ist für die Datenverarbeitung verantwortlich?

Welche Daten verarbeiten wir?

Je nachdem, wie du unseren Shop nutzt, können insbesondere folgende Kategorien personenbezogener Daten verarbeitet werden:

• Stamm- und Kontaktdaten: Name, Rechnungs- und Lieferadresse, E-Mail-Adresse sowie gegebenenfalls Telefonnummer.
• Bestell- und Vertragsdaten: bestellte Produkte, Varianten, Mengen, Bestellnummer, Bestellstatus und Transaktionsinformationen.
• Kontodaten: Benutzerkonto, Kontoeinstellungen und damit verbundene Informationen, wenn du ein Kundenkonto anlegst.
• Zahlungsinformationen: Informationen über die verwendete Zahlungsart und die für die Zahlungsabwicklung erforderlichen Daten.
• Kommunikationsdaten: Informationen, die du uns bei Anfragen, Reklamationen oder über das Kontaktformular übermittelst.
• Technische Daten: beispielsweise IP-Adresse, Browser, Betriebssystem, Zeitpunkt des Zugriffs und technische Protokolldaten.
• Nutzungs- und Cookie-Daten: Informationen über die Nutzung unserer Website, sofern diese Daten technisch erforderlich sind oder du in die entsprechende Verarbeitung eingewilligt hast.

Warum verarbeiten wir deine Daten?

Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn hierfür eine entsprechende Rechtsgrundlage besteht. Dies betrifft insbesondere folgende Zwecke:

• Bestellung und Vertragserfüllung: Bearbeitung deiner Bestellung, Zahlungsabwicklung, Produktion, Versand und Kundenkommunikation.
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
• Kundenservice: Bearbeitung von Fragen, Reklamationen, Rücksendungen oder sonstigen Anliegen im Zusammenhang mit deiner Bestellung.
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO.
• Gesetzliche Verpflichtungen: beispielsweise handels- und steuerrechtliche Dokumentations- und Aufbewahrungspflichten.
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO.
• Technische Sicherheit: Schutz unserer Website vor Missbrauch, unbefugtem Zugriff und technischen Angriffen.
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
• Analyse und Marketing: nicht notwendige Analyse-, Tracking- oder Marketingtechnologien verwenden wir nur nach deiner Einwilligung.
  Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.

Unser Online-Shop mit WordPress & WooCommerce

Unser Online-Shop basiert auf WordPress und WooCommerce. WooCommerce stellt die technischen Shop-Funktionen für Warenkorb, Kundenkonto, Bestellungen und Checkout bereit.

Im Rahmen einer Bestellung können insbesondere Name, E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Telefonnummer, bestellte Produkte, Bestelldaten und die gewählte Zahlungsart in der Datenbank unserer Website gespeichert werden.

Zahlungsabwicklung

Für die Abwicklung von Zahlungen setzen wir externe Zahlungsdienstleister ein. Welche Zahlungsmethoden aktuell verfügbar sind, wird dir im Checkout angezeigt.

Wenn du eine Zahlungsart auswählst, werden die für die Durchführung der Zahlung erforderlichen Daten an den jeweiligen Zahlungsdienstleister übermittelt. Die Verarbeitung erfolgt insbesondere zur Durchführung des Vertrags gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

Weitergabe an Produktions- und Versandpartner

Da viele unserer Produkte im Print-on-Demand-Verfahren hergestellt werden, können personenbezogene Daten an Produktions- und Fulfillment-Partner übermittelt werden, soweit dies für die Bearbeitung deiner Bestellung erforderlich ist.

Hierzu können insbesondere dein Name, deine Lieferadresse, bestellte Produkte und andere für die Produktion oder Lieferung erforderliche Bestelldaten gehören. Zur Zustellung deiner Bestellung werden die notwendigen Daten an Versandunternehmen weitergegeben (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Hosting und Server-Protokolle

Beim Aufruf unserer Website werden technisch notwendige Informationen an den Server beziehungsweise unseren Hosting-Dienstleister übertragen (z. B. IP-Adresse, Datum/Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browsertyp).

Diese Daten werden zur sicheren und stabilen Bereitstellung der Website sowie zur Erkennung und Abwehr technischer Angriffe verarbeitet (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Cookies & ähnliche Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien. Einige davon sind technisch notwendig, damit grundlegende Funktionen wie Warenkorb, Checkout und Sicherheit bereitgestellt werden können.

Andere Technologien für Analyse oder Marketing werden erst nach deiner Einwilligung aktiviert. Weitere Informationen findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Wer kann deine Daten erhalten?

Zu den möglichen Empfängerkategorien gehören insbesondere:

• Hosting- und IT-Dienstleister,
• Produktions- und Fulfillment-Partner,
• Versand- und Logistikunternehmen,
• Zahlungsdienstleister,
• Steuer-, Buchhaltungs- oder sonstige gesetzlich erforderliche Dienstleister,
• Analyse- und Marketinganbieter (nur bei vorliegender Einwilligung).

Datenübermittlung außerhalb des EWR

Einzelne Dienstleister oder Produktionspartner können ihren Sitz außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums haben. Soweit personenbezogene Daten in ein Drittland übermittelt werden, erfolgt dies nur unter Beachtung der gesetzlichen datenschutzrechtlichen Voraussetzungen (z. B. EU-Standardvertragsklauseln).

Wie lange speichern wir deine Daten?

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie dies für den jeweiligen Verarbeitungszweck erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. handels- und steuerrechtliche Vorgaben) bestehen.

Welche Datenschutzrechte hast du?

Im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen stehen dir folgende Rechte zu:

• Auskunft über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung deiner Daten, soweit keine Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
• Einschränkung der Verarbeitung unter den gesetzlichen Voraussetzungen.
• Datenübertragbarkeit in den gesetzlich vorgesehenen Fällen.
• Widerspruch gegen bestimmte Datenverarbeitungen.
• Widerruf einer Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft.

Beschwerde bei einer Datenschutzbehörde

Wenn du der Ansicht bist, dass die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gegen Datenschutzrecht verstößt, hast du das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren.

Wie schützen wir deine Daten?

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um deine personenbezogenen Daten vor Verlust, unberechtigtem Zugriff, Veränderung oder unzulässiger Offenlegung zu schützen.

Änderung dieser Datenschutzerklärung

Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Website von dir abgerufen werden.